Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu (dále jen "Prodávající") a zákazníky (dále jen "Kupující") při prodeji fyzických produktů (např. CD, obrazy a další merchandise produkty) a digitálních produktů (např. audio soubory, noty ve formátu PDF).

Provozovatel e-shopu:

Pavel Szabo, s.r.o.

IČO: 09800581

DIČ: CZ09800581

Spisová značka: C 84384 vedená u Krajského soudu v Ostravě

Sídlo: Na Vyhlídce 772/7, Vratimov 739 32, Česká republika

E-mail: info@pavelszabo.cz

Telefon: +420 737 639 978

2. Objednávka a uzavření smlouvy

1. Objednávka je závazná od okamžiku jejího potvrzení Prodávajícím.
2. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Kupující obdrží potvrzení objednávky na svou e-mailovou adresu.
3. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě, že produkt není dostupný nebo došlo k chybě v objednávce.
4. Prodávající si dále vyhrazuje právo zrušit objednávku ze dvou důvodů:
   • Chyba v systému – například nesprávně nastavená cena, technická či administrativní chyba v objednávkovém či cenovém nastavení.
   • Nesoulad doručovací adresy Kupujícího s měnou a platnou sazbou DPH v zemi doručení.

3. Platební a dodací podmínky

1. Kupující může zvolit způsob platby:
   • bankovním převodem,
   • platbou kartou online prostřednictvím platební brány Comgate,
   • dobírkou (pokud je k dispozici).
2. Fyzické produkty jsou dodávány prostřednictvím České pošty nebo kurýrní služby. Digitální produkty jsou zpřístupněny ke stažení ihned po obdržení platby.
3. Dodací lhůta fyzických produktů je zpravidla 3–7 pracovních dnů, pokud není uvedeno jinak.
4. Kupující je povinen zkontrolovat zásilku při převzetí. V případě poškození obalu doporučujeme zásilku nepřevzít a ihned kontaktovat Prodávajícího.

4. Cena a náklady na dopravu

1. Ceny produktů jsou konečné a včetně 21 % DPH.
2. Náklady na dopravu fyzických produktů jsou stanoveny při objednávce a Kupující je hradí společně s cenou zboží.

5. Odstoupení od smlouvy

1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí fyzického zboží, bez udání důvodu.
2. U digitálních produktů, které jsou zpřístupněny ke stažení ihned po zaplacení, nelze od smlouvy odstoupit z důvodu jejich povahy.
3. Odstoupení musí být provedeno písemně na e-mailovou adresu Prodávajícího.
4. Kupující je povinen vrátit fyzické zboží nepoškozené, v původním obalu a na vlastní náklady.
5. Odstoupení od smlouvy se řídí § 1829 a násl. občanského zákoníku.
6. U digitálních produktů se dle § 1837 písm. l) občanského zákoníku právo na odstoupení nevztahuje, pokud Kupující souhlasil s dodáním před uplynutím lhůty.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(Tento formulář vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)

Komu: Pavel Szabo, s.r.o., Na Vyhlídce 772/7, 739 32 Vratimov, e-mail: info@pavelszabo.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o koupi tohoto zboží: _______________

Datum objednání / datum přijetí: _______________

Jméno a příjmení spotřebitele: _______________

Adresa spotřebitele: _______________

Datum: _______________

Podpis spotřebitele (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě): _______________

Mimosoudní řešení sporů

Kupující má možnost řešit případný spor mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz) nebo platformy ODR Evropské komise: https://ec.europa.eu/consumers/odr

6. Reklamace a záruka

1. Kupující má právo reklamovat fyzické zboží, pokud je vadné, a to ve lhůtě 24 měsíců od převzetí.
2. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí (domněnka vadnosti dle § 2161 odst. 2 občanského zákoníku).
3. Reklamace digitálních produktů se nevztahují na produkty, které byly již staženy nebo jinak zpřístupněny.
4. Reklamace musí být podána písemně na e-mailovou adresu Prodávajícího.
5. Prodávající se zavazuje vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího přijetí.

7. Ochrana autorských práv

1. Veškeré digitální produkty (např. audio soubory, noty ve formátu PDF) a fyzické produkty (např. CD) jsou chráněny autorským právem.
2. Kupující se zavazuje používat produkty výhradně pro vlastní potřebu a nešířit je dále bez písemného souhlasu Prodávajícího.
3. Nelegální kopírování, sdílení nebo jiné šíření zakoupených produktů je porušením autorských práv a může být trestně stíháno v souladu s platnými právními předpisy.

8. Ochrana osobních údajů

1. Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího v souladu s platnými právními předpisy a za účelem vyřízení objednávky.
2. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatné sekci "Zásady ochrany osobních údajů".

9. Spotřebitelské recenze

Recenze zobrazené na mém webu pocházejí výhradně od zákazníků, kteří si u mě zakoupili produkty. Ověření provádím tak, že formulář pro hodnocení zasílám pouze na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce konkrétního zákazníka. Tím zajišťuji, že recenze pochází od skutečného kupujícího daného produktu.

10. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1.1.2025.
2. Prodávající si vyhrazuje právo podmínky měnit, přičemž aktuální znění bude vždy zveřejněno na webových stránkách e-shopu.
3. Kupující se zavazuje seznámit se s aktuálními obchodními podmínkami před každou objednávkou.
4. Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.