Általános Szerződési Feltételek

1. Bevezető rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek szabályozzák a webáruház üzemeltetője (a továbbiakban „Eladó") és a vásárlók (a továbbiakban „Vevő") közötti jogokat és kötelezettségeket fizikai termékek (pl. CD-k, képek és egyéb merchandise termékek) és digitális termékek (pl. hangfájlok, kották PDF formátumban) értékesítése során.

A webáruház üzemeltetője:

Pavel Szabo, s.r.o.

IČO: 09800581

Adószám: CZ09800581

Cégjegyzékszám: C 84384, Ostravai Kerületi Bíróság, Cseh Köztársaság

Székhely: Na Vyhlídce 772/7, Vratimov 739 32, Cseh Köztársaság

E-mail: info@pavelszabo.cz

Telefon: +420 737 639 978

2. Megrendelés és szerződéskötés

1. A megrendelés az Eladó általi visszaigazolás pillanatától válik kötelező érvényűvé.
2. Az adásvételi szerződés abban a pillanatban jön létre, amikor a Vevő megkapja a megrendelés visszaigazolását az e-mail címére.
3. Az Eladó fenntartja a jogot a megrendelés elutasítására, ha a termék nem elérhető, vagy hiba történt a megrendelésben.
4. Az Eladó fenntartja továbbá a jogot a megrendelés törlésére az alábbi okokból:
   • Rendszerhiba – például hibásan beállított ár, technikai vagy adminisztratív hiba a megrendelési vagy árrendszerben.
   • A Vevő szállítási címének eltérése a pénznemtől és a szállítási ország érvényes ÁFA-kulcsától.

3. Fizetési és szállítási feltételek

1. A Vevő az alábbi fizetési módok közül választhat:
   • banki átutalás,
   • online bankkártyás fizetés a Comgate fizetési kapun keresztül,
   • utánvét (ha elérhető).
2. A fizikai termékek szállítása a Cseh Posta vagy futárszolgálat útján történik. A digitális termékek a fizetés beérkezése után azonnal letölthetővé válnak.
3. A fizikai termékek szállítási ideje általában 3-7 munkanap, hacsak másképp nincs feltüntetve.
4. A Vevő köteles átvételkor ellenőrizni a küldeményt. Sérült csomagolás esetén javasoljuk, hogy ne vegye át a küldeményt, és azonnal lépjen kapcsolatba az Eladóval.

4. Ár és szállítási költségek

1. A termékárak végső árak, beleértve a 27% ÁFÁ-t.
2. A fizikai termékek szállítási költségei a megrendeléskor kerülnek meghatározásra, és a Vevő fizeti a termék árával együtt.

5. Elállás a szerződéstől

1. A Vevőnek joga van a szerződéstől indoklás nélkül elállni a fizikai áru átvételétől számított 14 napon belül.
2. A digitális termékek esetében, amelyek a fizetés után azonnal letölthetővé válnak, jellegük miatt nem lehet elállni a szerződéstől.
3. Az elállást írásban kell közölni az Eladó e-mail címére.
4. A Vevő köteles a fizikai árut sértetlenül, eredeti csomagolásban és saját költségén visszaküldeni.

Elállási nyilatkozat minta

(Ezt az űrlapot csak akkor töltse ki és küldje vissza, ha el kíván állni a szerződéstől)

Címzett: Pavel Szabo, s.r.o., Na Vyhlídce 772/7, 739 32 Vratimov, Cseh Köztársaság, e-mail: info@pavelszabo.cz

Alulírott kijelentem, hogy elállok a következő áru megvásárlására irányuló szerződéstől: _______________

Megrendelés dátuma / átvétel dátuma: _______________

Fogyasztó neve: _______________

Fogyasztó címe: _______________

Dátum: _______________

Fogyasztó aláírása (csak papíron benyújtott nyilatkozat esetén): _______________

Alternatív vitarendezés

A Vevőnek lehetősége van az esetleges vitát peren kívül rendezni az Európai Bizottság ODR platformján keresztül: https://ec.europa.eu/consumers/odr

A Vevő továbbá igénybe veheti a területileg illetékes békéltető testületet. A békéltető testületek listája elérhető a Fogyasztóvédelmi Hatóság weboldalán.

6. Reklamációk és garancia

1. A Vevőnek joga van reklamálni a hibás fizikai árut az átvételtől számított 24 hónapon belül.
2. A digitális termékek reklamációja nem vonatkozik azokra a termékekre, amelyeket már letöltöttek vagy más módon hozzáférhetővé tettek.
3. A reklamációkat írásban kell benyújtani az Eladó e-mail címére.
4. Az Eladó vállalja, hogy a reklamációt a beérkezéstől számított 30 napon belül elintézi.

7. Szerzői jogvédelem

1. Minden digitális termék (pl. hangfájlok, kották PDF formátumban) és fizikai termék (pl. CD-k) szerzői jogi védelem alatt áll.
2. A Vevő vállalja, hogy a termékeket kizárólag saját célra használja, és az Eladó írásbeli engedélye nélkül nem terjeszti tovább.
3. A megvásárolt termékek illegális másolása, megosztása vagy egyéb terjesztése szerzői jogok megsértését jelenti, és a hatályos jogszabályok szerint büntetőjogi felelősségre vonást vonhat maga után.

8. Adatvédelem

1. Az Eladó a Vevő személyes adatait a hatályos jogszabályoknak megfelelően, a megrendelés teljesítése céljából kezeli.
2. A személyes adatok kezeléséről részletes információk az „Adatvédelmi nyilatkozat" című külön részben találhatók.

9. Fogyasztói vélemények

A weboldalamon megjelenő vélemények kizárólag azoktól a vásárlóktól származnak, akik nálam vásároltak terméket. Az ellenőrzést úgy végzem, hogy az értékelő űrlapot csak az adott vásárló megrendelésében megadott e-mail címre küldöm. Ezzel biztosítom, hogy a vélemény az adott termék valódi vásárlójától származik.

10. Záró rendelkezések

1. Jelen Általános Szerződési Feltételek 2025.01.01-től érvényesek.
2. Az Eladó fenntartja a jogot a feltételek módosítására, a hatályos szöveg mindig a webáruház weboldalán kerül közzétételre.
3. A Vevő vállalja, hogy minden megrendelés előtt megismeri az aktuális Általános Szerződési Feltételeket.
4. A megrendelés elküldésével a Vevő megerősíti, hogy megismerte és elfogadja jelen Általános Szerződési Feltételeket.